Pesquisa do instituto Gallup mostra que profissionais sabem o que se espera deles do trabalho, mas recebem pouquíssimo feedback.

O instituto fez um levantamento considerando doze critérios para o engajamento de colaboradores, chamados pelo próprio Gallup de Q12. Ao todo, foram mais de 47 mil profissionais entrevistados em 116 países. O intuito era de saber quais destes tópicos eram vivenciados pelos trabalhadores.

Em primeiro e segundo lugar ficaram, respectivamente, os itens: “Eu sei o que é esperado de mim no trabalho” e “Eu tenho os materiais e equipamentos que preciso para fazer meu trabalho direito”. Nas últimas colocações apareceram dois itens sobre feedback: “Nos últimos sete dias eu recebi reconhecimento ou elogio por fazer um bom trabalho” e “Nas últimas seis semanas alguém no trabalho falou comigo a respeito do meu progresso”.

(Gallup, 2011)

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